Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o contratar los servicios de diseño y software de Mapachify, usted (el "Cliente") acepta quedar vinculado legalmente por estos Términos del Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no podrá usar nuestros servicios.

2. Prestación de Servicios y Entregas

Mapachify ofrece productos digitales bajo una estructura de tres niveles: Cineasta (Video/Imagen), Mensajero (Página Web Interactiva) y Anfitrión (Web + Software Gestor). Los tiempos de entrega oscilan entre 3 y 5 días hábiles a partir de la recepción completa de la información del formulario del cliente (itinerarios, fotografías y detalles del evento).

3. Revisiones y Cambios

Todos los diseños gráficos e interactivos incluyen hasta dos (2) rondas de revisión previas a la entrega final. Una vez el arte digital es publicado y aprobado, cualquier modificación estructural posterior a información del evento puede inferir en un cobro adicional por mantenimiento de $250 MXN.

4. Disponibilidad del Software Gestor

Para usuarios del Plan Anfitrión, nosotros garantizamos una disponibilidad del sistema QR y del Gestor de invitados del 99.9% durante el mes de su evento. Los enlaces y la página web contratada se mantendrán activos hasta 15 días posteriores a la fecha oficial del evento. Posterior a esta fecha, el paquete digital se eliminará de nuestra base activa para proteger su privacidad y mantener la higiene de los servidores.

5. Reembolsos

Por la naturaleza de ser un trabajo enteramente personalizado que involucra tiempo humano en el acto de diseño y compra de servidores a demanda, no ofrecemos reembolsos bajo ninguna circunstancia una vez iniciado el diseño técnico y/o primer avance visual. Agradecemos su comprensión.